229det - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত
229det বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। 229det - এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। এই নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে, তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
229det ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। পেমেন্টের ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়াও আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ভার্শন, আইপি ঠিকানা এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়।
229det সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং অতিরিক্ত কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য মৌলিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। বেটিং সেবা প্রদান, জেতার পরিমাণ পরিশোধ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট ও পরিচয় তথ্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য KYC তথ্য যাচাই করা হয়। আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
229det - এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে থাকে। প্রয়োজনীয় কুকিজ (Essential Cookies) ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না — এগুলো লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য অপরিহার্য। কার্যকারিতামূলক কুকিজ (Functional Cookies) আপনার ভাষা পছন্দ, বেটিং লেআউট এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। অ্যানালিটিক্স কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে কোন পাতা বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি দরকার। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। 229det কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া প্রবেশ করায় না।
229det - এ আপনার সকল তথ্য সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হওয়া সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না — শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করব।
229det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। bKash, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। পরিচয় যাচাই সেবাদাতাদের সাথে KYC তথ্য যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে। আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য নিজস্ব স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।
229det - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং আপডেট করতে পারবেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানার এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। তথ্য পোর্টেবিলিটির আওতায় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
229det এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে এবং এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনার অধিকার সুরক্ষায় আমরা সবসময় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পুনরায় সম্মতি নিতে পারে 229det।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতেও একই যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন। 229det সবসময় আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় দায়বদ্ধ এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি ইমেইল করুন: support@229det.ws
229det - এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট ও সংশোধন করার সম্পূর্ণ সুযোগ পাবেন।
আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি নির্ধারিত ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট খুলে নিরাপদ অভিজ্ঞতা শুরু করুন।